近年来,随着公民意识的提高和公众对维护自身权益的重视,当对交通执法存在异议时,群众普遍会通过投诉去反映意见。但目前的交通违章通知上的投诉电话一般为交警大队内部电话,经常打不通,且将内部电话作为投诉电话也存在着外部监督不足的质疑。
为此建议:公安交通管理部门在交通违章通知上统一印制热线电话和网站入口等便捷的投诉渠道信息。同时,对交通违章通知设置统一编号,方便群众通过提供编号进行投诉,方便公安交通管理部门对投诉进行分类处理和回复。
(文/刘凯)