民进广州市委会综合总支委员、广州市政协委员肖湘花今年“两会”期间尽责履职、积极参政议政，被媒体采访报道。报道情况如下：

办个未婚证明几乎跑断腿　

　  为了办个未婚证明，因为没有明确的办事指引，有人几乎把民政上下部门都跑遍了，好不容易才把这一纸证明拿到手。昨日的问政现场，市政协委员肖湘花在市民政局摊位抱怨起她一位朋友的遭遇，感慨在民政部门办证“真难”。

　　去年6月，肖湘花的朋友阿兰（化名）需要为孩子办一个未婚证明，其户口所在地是越秀区。一开始，阿兰先到市民政局某窗口咨询，一名工作人员告诉她，办这个未婚证明是要到区民政局。

　　阿兰就到越秀区民政局咨询，结果窗口办事人员说“不是在区局办，要到街道去办”。阿兰就到街道去问，不料街道方面回答她：“街道办不了这个证明的，是要到居委会办的。”等到阿兰找了一个居委会，对方又告诉她：“是要到户口所在地的居委会。”但是，当她到了孩子户口所在地的居委会去询问时，工作人员却告诉她：办未婚证明是到区民政局办的！

　　“本来办这个未婚证明是很简单的事情，但是因为没有一个办事流程的指引，我那朋友在炎热的6月天来来回回走了好几趟，脚都快走断了。”肖湘花向接访的工作人员投诉称，办这个未婚证明到底是要去哪里办？为什么这过程中没有一个工作人员能够提供办事的流程指引呢？

　　市民政局社会事务处负责人回答说，按规定办理未婚证明是要到办事人户口所在地的区民政局婚姻登记处进行办理。肖湘花反映的事情如果属实，说明基层一些工作人员存在业务水平低下、为民服务意识弱等问题。

该负责人向新快报记者表示，去年以来，市民政局已经加大对民政基层工作人员的业务培训。不过他也透露，目前基层单位受编制问题制约，人手不足，而工作量繁多，这也直接导致了基层人员在窗口服务方面确实有所欠缺，今后需要改进。

注：文章来源2月18日《新快报》

乡村美 在哪里
 

“美丽乡村到底美在哪里？乡村的美丽也好，古村的美丽也好，到底它的内涵在哪里，个性在哪里？”来自广州市财政投资评审中心的市政协委员肖湘花提到广州近年进行的“美丽乡村”试点工程时说，乡村是不可再生资源，只热衷于搞一堆仿古建筑的话，乡村原本的风貌就没有了。虽然政府做方案时也讲要深层次挖掘，但实际上，既没有时间，也不肯下功夫去深入了解。结果，可能把一个乡村建设得“很美丽”，但是村民可能并不满意。以前是千城一面，这次是“千村一律”。

注：文章来源自2月20日《南方都市报》